FAQ
よくあるご質問
お電話等でお客様からよくご質問される内容をまとめました。
全データプランをご利用のお客様はQ5をご確認お願い致します
- Ｑ１七五三や七草の写真撮影しなくても、衣装だけをレンタルして頂けますか？
- 申し訳ありません。七五三や七草の着物、羽織袴の持ち出しは、当スタジオで写真撮影をされました方を優先してレンタルさせて頂いております。
また、七五三・七草の早期撮影豪華セットプラン、半額以下セットをご利用頂けますと、七五三や七草時にお参りの際は、無料で衣装を持出レンタルができます。七五三＆七草早期撮影激安半額以下キャンペーンはコチラをご覧下さい
- Ｑ２撮影の日とは別な日にお参りする場合、着付けメイクはして頂けますか？
- 撮影時の着付け、ヘアーメイクは無料でございます。
- 撮影日と違う日にお参りされる場合は、着付け、ヘアーメイク代として、3.300円にて承っております。キャンペーン等により無料になる場合もございます。
撮影時の着付け、ヘアーメイクは無料でございます。
- Ｑ３衣装は持っているのですが、衣装の持ち込み料はかかりますか？
- 当スタジオでは、撮影時の衣装、着付け、ヘアーメイクは無料でございますので、お衣裳持込でも無料で着付け、ヘアーメイクをさせて頂きますのでご安心下さい。ただお衣裳を持込みされても、撮影時のお衣裳は弊社も無料でお貸しいたしておりますので、持ち込まれたお衣裳代を値引いたり料金が変わることはございません。
- Ｑ４衣装の試着は前もってできますか？
- もちろん試着は可能です。撮影をスムーズに進行させるためには前もって衣装を決めて頂くのがベストです。お客様の撮影日の前々日までには是非ご来店いただきご試着され衣装をお決め頂きます。
- 土日祝日の試着は撮影多数のためできるだけご遠慮頂いて居りますが、お仕事のご都合等で祝日になってしまう場合は、お時間を決めてご来店頂く事になります。
- ※但し祝日にご試着（特にご婚礼衣装）の場合、「時間を要します」ので、当日の撮影ご予約状況によりご来店時間の変更や日にち変更のお願いをさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。
- Ｑ５もらったDVDデータはコピーして両親にも渡してもいいですか？
- 全データ付きプランをご購入のお客様は撮影後、約3週間から4週間後にお写真と一緒に編集前の全データをお渡し致します。 このデータからプリントは弊社にご依頼いただくのが基本と致しておりますが、お客様がご家庭のプリンターでプリントされ、親御様をはじめご親戚の方への配布はご自由に行っていただいて結構でございます。
但し下記事項は必ずお守りいただきますようお願い致します。
- DVDや全データをお渡しした場合も弊社は著作権を全て放棄したわけではございません。
- ■お渡ししましたDVDをパソコンなどでコピーしてメディアデータとして第三者へ配布は禁止致します。プリントしてお渡しください ■SNS等にデータの中のお写真を投稿される場合ご自由に投稿されても構いません。
- ※ロケなど公共施設では他人様が映り込んだりします。ご注文頂いたお写真で映り込みがあった場合は弊社で除去してお写真をお渡し致しますが、そのほかのデータの中で他人様の映り込みがある場合は必ず画像編集で除去していただき投稿していただきます。 このような理由からSNS等に投稿される場合はご注意頂いた上で投稿頂きますようよろしくお願いします。
- ※スマホの待受け画面として無料配布したデータをプリントしての配布は構いませんが、データでの配布は撮影者ご本人のご家族様以外禁止致します お客様が年賀状でご利用される写真データは弊社にご連絡頂きますと、濃度調整、カラー調整、トリミング調整など無料でご提供致します。
- ※※特にご注意頂きたいのは、お客様でビデオ編集ソフトを使い、お渡しした写真データでスライドムービを製作される方が多いようですがスライドムービービデオを製作される時に、市販の曲を使用されご両親やご親戚、お友達等に配布されてる方が多く見受けられます。
- これは著作権を有する日本音楽著作権協会登録のBGMの使用は多額の著作権料が発生いたします。
- 使用される曲、歌手、邦楽、洋楽など、VTRの中で使用された曲の使用時間、曲数などで著作権使用料が決定されますのでご注意ください。 そのような場合、弊社としましては一切責任は負いませんのでご了承ください。
- 但しご本人様ご自身で製作して楽しむ場合は問題ございませんが、第三者の方やパーティーなどで披露することはできません。 以前もございましたが、特に婚礼前撮りをされたお客様、あるいはロケをされ、後方等に他人様の映り込み等がある場合は必ず編集で除去してご利用下さい お客様が著作権法に違反された場合、著作権協会よりお客様の情報開示を求められますので、その場合は情報開示せざるを得なくなりますのでご了承下さい ご本人様で自主制作される場合は、弊社にオリジナルやFREE曲を100曲ほど所有していますので無料でご提供させて頂きますのでご相談下さい
- Ｑ6撮影した写真の仕上がりは、どのくらい日にちがかかりますか？
- 当スタジオでは、お客様のご希望により、即日仕上げも可能でございます（但し業務状況やＢＯＯＫ写真集などご注文商品によってはできない場合もございます）基本的には撮影日より約3週間のお時間をいただいております。
- Ｑ7レンタルでお借りした衣装は、クリーニングしてお返しするのでしょうか？
-
- 基本クリーニングは必要ありません。但し通常のクリーニングでは取れないしみ等はクリーニング代金をお支払い頂きます。また、衣装を破いたりされ、後々レンタル使用できないと判断した場合は、相応の金額にてお買い上げ頂く場合がございます。
- Ｑ8LINEビジネスに友達登録しているのに、ワンコイン証明写真のクーポンが使用できません
- 弊社公式の「LINEビジネス」にお友達ご登録されますと、平日は何回でも年中ワンコイン証明写真を利用することができます。しかしもう必要ないからと一度弊社公式の「LINEビジネス」のお友達解除を一度でもされた場合は、再度お友達登録はできますが、システム上ワンコイン証明写真のクーポンを「使用する」をタップされると弊社のコンピュータではじかれてしまいクーポンは一切使用できなくなります。
- これはクーポンにも注意書きとして明記してありますが、お友達登録解除後にもう一度ワンコイン証明写真のクーポンをご利用頂くには、お客様のスマホの電話番号を変更後、再度新たにLINEを登録必要がありますので、お友達解除される場合は充分お気を付け下さい。
- Ｑ9幼稚園や保育園でのお遊戯会や発表会で子供用着物をお借りできますか？
- 申し訳ありません。お遊戯会や発表会等の使用では着物はお貸しできません。
着物でお遊戯会、発表会に参加されますとほとんどの方が汚されますし、着物を破かれて戻ってきたことも以前に3件ほどありますので、お参り以外のお着物のレンタルはできません
め頂きましたお写真は一年間は保存いたしておりますのですとデータはございませんのでご了承ください。
- Ｑ10撮影したデータは1年後頂けますか？
- データ付きプランをご利用いただけないお客様の、お買い求め頂きましたお写真は一年間は保存いたしておりますので、CD-R+書き込み手数料の550円で当時ご購入いただきましたお写真データのみお渡しできます。 ご希望のお客様は撮影後1年以内に必ずお申し付けくださいませ。1年を経過しますとデータはございませんのでご了承ください。
- Ｑ11七五三でキャンペーンセットを利用した場合3歳と5歳の子供を一緒に撮影して頂けますか？
- 子供さん一緒に撮影することは可能です。しかし、七五三対象者がお二人いらっしゃる場合、キャンペーンセットはお一人のみが対象となりますので、もう一人のお子様も七五三対象者でしたら和服を着てプランの中で撮影することはできません。
もう一人のお子様は、ドレスかタキシードであれば、1着をご利用頂けますので一緒に撮影ができます。
七五三対象者がお二人いらっしゃる場合のキャンペーンは、通常の単品価格で、セットプランとお同じような商品内容で撮影できる七五三Wプランはコチラをご覧ください。 対象者が二人の場合、Wプランをご利用頂きますと和服で兄妹撮影もできます。詳細はお尋ねくださいませ。
- Ｑ12七五三キャンペーンセットは衣装は何着でも着れるのでしょうか？
- セットプランの衣装点数は決まっていますが、その他にも着用されたい場合は撮影対象者の方は何着でも無料で着れます。着付けメイクも無料で致します。
但しこの場合、衣装を着られた分のお写真1枚はご購入いただきますのでご了承ください。
- Ｑ13支払はクレジットカードを利用できますか？
- 各種クレジットカードもご利用頂けます。
楽天会員の方は楽天payでもお支払頂けます。お買い上げ金額に応じ楽天ポイントも付与されますし、楽天で貯められたポイントでもお支払頂けますので便利です。
各種クレジットカードはもちろん、スマホQRコード決済のpaypayやLINEpay・メルpay等でお支払もできます。
クレジットカード等のキャッシュレス支払いをご利用の際はスタッフへお伝えください。
- お支払時に使用できるカードの種類やキャッシュレス、電子マネーは当スタジオのトップページをご覧頂きご確認くださいませ、
- Ｑ14予約していた日の変更などできますか？
- もちろん可能でございます。但し平日限定などの特別キャンペーンなどをご利用のお客様が土日祝日に延期されました場合は、キャンペーン内容やサービス商品内容が変更になりますのでご注意くださいませ。
またブライダルやご成人撮影は、外注の美容師様や、フリーカメラマンなどお客様のご予約日は拘束して抑えてありますので、ご予約時のキャンペーン料金やキャンペーン内容が適用できない場合もございますのでご注意くださいませ。
- Ｑ15お店で写真やビデオの撮影はできますか？
- スタジオ内では、ストロボや、デジタル機器をたくさん使用致しており、また撮影時のお写真データはシャッターを切ったと同時に店内のWiFiを介してサーバーに保存いたしておりますのでサーバーに支障の原因ともなりかねませんので、撮影時はスタッフの指示にお従い頂き撮影して頂きますよう宜しくお願い致します。
- また、お客様がスタジオ内でストロボを発光し写真撮影をされますと、ストロボが同調したり、撮影に支障をきたしてしまいますので、スタジオ内ではスマフォや携帯で、ストロボを発光せずにカメラマンの撮影進行の妨げにならないよう撮影はお願い致します。
※店内及びスタジオ内で撮影ができますのは、全データDVD付きプランをご購入の方のみ撮影はOKです。
全データDVD付プランをご利用でない方の店内での撮影はお断りさせて頂いております。
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